Masz pytania? Chętnie pomożemy!
Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy z rezerwacją, czy chcesz dołączyć do Joynly ze swoim lokalem - napisz do nas lub sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dla Użytkowników
Potrzebujesz pomocy z rezerwacją? Masz pytanie dotyczące wizyty lub działania aplikacji?
pomoc@joynly.plDla Partnerów i Biznesu
Prowadzisz lokal lub atrakcję? Dołącz do Joynly i docieraj do tysięcy nowych klientów!
partnerzy@joynly.plNajczęściej zadawane pytania
Jak to działa?
Joynly to aplikacja, dzięki której w kilka chwil odkrywasz i rezerwujesz najlepszą rozrywkę w swoim mieście. Znajdziesz tutaj karaoke, bilard, kręgle, tory gokartowe, strzelnice, areny laser-tag, a nawet saunę czy spływy kajakowe!
Czy mogę rezerwować bez rejestracji?
Oczywiście! Nie lubimy zmuszania użytkowników do zakładania konta, dlatego w Joynly możesz rezerwować cały czas bez rejestracji. Zachęcamy jednak do założenia konta – zyskujesz wtedy wygodny dostęp do historii rezerwacji, swoich ulubionych miejsc, a w przyszłości także dostęp do darmowych gratisów od Joynly!
Jak dokonać rezerwacji?
To proste! Wybierasz interesującą Cię kategorię rozrywki, lokalizację, datę, godzinę oraz liczbę osób, a następnie potwierdzasz rezerwację. Niektóre lokale, które nie mają jeszcze zintegrowanego kalendarza z Joynly, przyjmują rezerwacje telefonicznie.
Kiedy płacę za aktywność?
Najczęściej masz wybór między płatnością na miejscu a płatnością online. Niektóre lokale mogą wymagać wcześniejszej przedpłaty.
Czy mogę edytować rezerwację?
Obecnie zmiana terminu polega na anulowaniu dotychczasowej wizyty i złożeniu nowej rezerwacji na preferowany termin.
Czy mogę anulować rezerwację?
Każdy lokal samodzielnie określa własne warunki anulacji, jednak w większości przypadków bez problemu możesz anulować swoją wizytę.
Jak anulować rezerwację krok po kroku?
Otwórz menu w aplikacji lub na stronie. Wejdź w zakładkę "Rezerwacje". Znajdź swoją wizytę i kliknij "Anuluj rezerwację".
Skontaktuj się z nami
Dane firmy
Joynly Sp. z o.o.
NIP: 9462760827
REGON: 543312294
Adres siedziby
ul. Dobrzańskiego 3
20-262 Lublin